Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

Arnulfo Pinedo, con domicilio en Torreón, Coahuila, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales y de protegerlos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@arnulfopinedo.com.

2. Datos que recabamos

Recabamos los datos que tú nos proporcionas de forma directa cuando:

• Llenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp o correo: tu nombre, el nombre de tu negocio (opcional), el tipo de proyecto y el mensaje que nos envías.
• Conversas con el asistente con IA del sitio: el contenido de la conversación y, si lo compartes, tu nombre y la necesidad de tu negocio, para poder darte seguimiento.

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros (como números de tarjeta) a través del sitio.

Además, mientras navegas el sitio se registra de forma automática qué páginas visitas y desde qué tipo de dispositivo, mediante la herramienta de medición que se explica en el punto 4. Ese registro no incluye tu nombre, tu teléfono ni lo que escribes en el formulario o en el asistente.

3. Para qué usamos tus datos

Los datos que tú nos das los usamos exclusivamente para:

• Responder a tu solicitud y darte seguimiento.
• Elaborar y enviarte una cotización o propuesta.
• Prestar el servicio que llegues a contratar y mantener comunicación contigo durante el proyecto.

Nunca vendemos tus datos ni se los entregamos a nadie para que te venda algo. Lo que nos escribes se queda entre tú y nosotros. Lo que sí hacemos es medir qué páginas del sitio le sirven a la gente, y esa medición permite mostrar anuncios a quien ya visitó el sitio; se explica completo en el punto 4.

4. Tecnologías y proveedores

El sitio se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que cuentan con sus propias políticas de privacidad: Cloudflare (alojamiento del sitio y del asistente con IA), Google (modelo de IA que da respuestas al asistente) y Meta / WhatsApp (cuando decides contactarnos por ese medio). El asistente guarda métricas de uso de forma anónima para mejorar el servicio.

El sitio también usa el pixel de Meta, la herramienta de medición de Facebook e Instagram. Registra qué páginas se visitan y guarda una cookie en tu navegador. Sirve para dos cosas: saber qué partes del sitio le funcionan a la gente y poder mostrar anuncios a quien ya estuvo aquí. A Meta no le llega tu nombre, tu teléfono ni el contenido de lo que escribes en el formulario o en el asistente. Puedes desactivarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, navegando en modo privado o con cualquier bloqueador de rastreo; el sitio funciona igual.

5. Tus derechos (ARCO)

En cualquier momento puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos solo escribe a contacto@arnulfopinedo.com indicando tu solicitud; te responderemos en un plazo razonable.

6. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. La versión vigente siempre estará publicada en esta misma página, con su fecha de actualización.